北京光年会上市吗?
作为曾经的光网员工,我来说一下吧! 光网成立的时间是2012年4月,注册资本金3.8亿元(实缴不清楚),注册地址在亦庄,主要经营电信增值业务中的第二类基础电信业务中的国内呼叫中心业务、信息服务业务(不含固定网电话信息服务和互联网信息服务)。公司的最大股东是中联重科,持股比例67%;其他几个小股东分别持有10%~9%不等的股份,分别是北新集团建筑材料股份有限公司、北京赛尔网络科技股份有限公司、北京国电龙源环保工程有限公司、浙江华海药业控股有限公司和北京建龙钢铁集团有限公司。
光网的呼叫中心基地设在河北涿州,有6栋客服大楼,每个大楼大概有50个话务座席,总共的话务座席数量大概为3000个左右的坐席。公司主要做客服外包业务,具体就是给各大电信运营商做电话催费、电话营销和宽带安装预约的服务,目前所知道的客户主要有中国电信、中国移动和中国联通三家。因为属于基础电信业务的分支,所以受到工信部的严格监管。
根据工信部发布的2011年度通信行业经济运行情况显示,全行业的营业收入为6689.9亿元,同比增长20.2%,利润总额为1038.6亿元,同比降低4.9%。其中,基础电信运营企业实现主营业务收入6275.7亿元,同比增长20.8%,比上年回落1.9个百分点;净利润259.6亿元,同比下降4.3%,比上年减少1.9个百分点。从上述数据可以看出,三大运营商的收入都保持了两位数的增长,但是利润却都在下降。据相关人士透露,由于流量资费的下调,移动数据流量收入增幅下降导致运营商上半年利润出现负增长。因此光网这类公司还是有生存的空间的。
光网的业务模式比较单一,收入来源主要就是给各个电信运营商提供人工呼叫的服务费用,这种费用按分钟或者按通话时长计费。2011年的通信行业标准中对于呼叫中心的主要指标进行了规定,要求一个话务座席每小时最多不能超过45通电话,每通电话的持续时长不能超过90秒,一年不能有200条以上的投诉记录等等。如果超过这些标准,就属于服务质量不合格的情况,而呼叫中心向运营商提供的服务如果出现严重质量问题或不能按时提供,那么将会收到相应数额的违约金。
随着今年手机流量资费的下调,可能短期内光网这类公司会受到一定的影响,但是长期看,手机流量的资费仍然会有上调的可能,因此光网这样的公司还是有着比较大的发展潜力。 PS:以上均为个人观点,仅供参考。