基金销售怎么拉业务?
要有个正确的逻辑,为什么客户要购买理财产品,无他,利令智昏而已。因为理财产品的预期收益率高,能够带来“无风险”或“低风险”的收益,而银行储蓄和债券的利率都要比它低很多(这里为了讨论方便,忽略掉各种费用)。 要想卖好理财产品,就必须让消费者相信,你的产品能为他们带来更高的收益,而且风险很低或者很安全。为此需要做到以下几个方面: ——信息充分透明 在向投资者推销产品的时候,要把产品的详细情况告知对方,让对方对你推荐的理财产品有足够的了解。这些内容都应该包括在适当性管理的范围之内。
只有消费者确实觉得自己购买了理财产品后能够得到最大的利益,并且风险是最小的,他们才会购买。否则,哪怕你觉得自己的产品是最优选择,消费者也会去找其他的金融机构代理的产品。
所以,做好适当性管理,把合适的产品推荐给合适的投资者,这是销售的关键。
——专业服务到位 在向投资者推介理财产品时,最好由专业的投资顾问提供全面、细致的服务,就投资策略、市场环境等方面进行深入的交流与沟通,提供全方位的理财规划建议。
好的金融服务应当是人性化的,能够做到根据客户的不同需求提供不同的解决方案。在产品销售过程中,认真倾听投资者的需求,并尽量满足他们的要求,可以大大提高销售成功的概率。
——做好售后服 产品成功销售出去之后并不意味着工作的结束,良好的售后服务能够巩固原有的客户关系,提高客户满意度,从而进一步促成交易。在产品销售的过程中及结束后,应做好相应的售后服务,及时对客户的投资进行跟踪、调整以符合客户的理财目标,并根据客户的需求适时地推荐其他金融产品,为客户提供全方位的投资理财服务。