企业初始有什么关系？
“关系”这个词太宽泛了，在商业领域中，我们往往讨论的都是指“商务关系”(Business Relationships)，简称为BR。 什么是商务关系呢？根据Book： The One Minute Manager's Complete Guide to Winning Customers定义： 简单来讲，就是公司与用户（潜在客户或已经成交的客户）之间存在的联系。这种联系有可能是以人际互动(interpersonal)的方式存在，也有可能通过媒体宣传(mass-media)进行。 无论是直接面向消费者(B2C)还是面向商家(B2B)的销售，其实都是从建立商务关系开始的。很多公司都会设置一个职能叫做business development，专门负责拓展和深化与潜在客户的商务关系。
那为什么要重视商务关系呢？因为拥有良好商务关系的公司更能成功满足顾客的需求、提高顾客的忠诚度；而缺乏这一关系的公司则容易使顾客产生不满的情绪、难以实现利润最大化。 总之，所有与公司产品或服务有关的人际关系都要好好经营哦~不然一不小心就可能会变成这样……