企业基因有哪些方面?

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关于企业的基因有很多讨论,这里我们主要借鉴哈佛商学院教授汤姆·彼得斯(Tom Peters)和巴菲特合伙人查理·芒格(Charlie Munger)的思想。 两位前辈都认为,公司应该努力构建自己的“护城河”,从而让自己长期生存下去并且不断发展壮大。他们都将“护城河”比喻为身体上的护甲或者军事上的城防体系,认为想要使企业持续竞争并获得成功就必须构建起属于自己的“护城河”。

对于如何打造自身的“护城河”,两位前辈也给出了类似的答案——构建持久竞争优势的“企业基因”,具体包括:差异化、专注和独特性。

1.差异化——提供与众不同的产品或服务 在这个同质化严重的时代,想在竞争激烈的市场中立足并抢占先机,就要努力营造差异化的优势。而这个差异化优势的建立源于对用户需求的深刻洞悉以及由此做出的合理决策。只有首先找到真正的需求痛点,然后针对性的提供解决方案,才能赢得市场的认可。

正如宝岛眼镜推出的“配镜套餐”,通过一系列的搭配组合,满足顾客的不同需求,同时在过程中灌输自身的专业形象,以此在消费者心中建立起的信任和好感;又如华为一直以来所做的“简单,纯粹,有底线”的销售政策,面对复杂多变的行业环境,始终聚焦主航道,不越雷池半步,进而赢得了消费者的青睐。 所以说,想要在自己的赛道上跑出来且不被赶超,就需要时刻思考:我比竞争对手强在哪里?我的优势是什么?我能给用户带来怎样的独特价值?

2.专注——聚焦主营业务发展 随着商业环境的变幻莫测,跨界打劫已经成为常态,而应对这一挑战的最好方式就是专注。唯有专注,才能将你有限的资源集中利用起来,做出最大的价值;唯有专注,你才能将产品和服务做到极致,给人最佳的体验;唯有专注,你才能在某一领域深入钻研,形成独特的知识壁垒,进而捍卫好自己的护城河。

3.独特性——做别人不做或者很难做成的事情 前面提到的差异化和专注都是构建企业护城河的基础,而独特性就是在护城河上添砖加瓦,让你拥有更多的优势。

举个例子:同样是卖鞋,耐克给出的定制服务可能是其独有的特色,让消费者感觉花了钱还很值得。这种个性化的服务正是鞋子独一无二的独特性体现。 再举个例子:之前滴滴专车有一个活动叫“生日专车”,只送给用户的专属礼物。虽然费用全免,但这份礼品的价值却是独一无二的,让用户觉得很贴心,进而提高了对滴滴专车的评价。 所以,要想提升自己的竞争力,取得先发优势,你就必须尽可能多地挖掘你的客户的需求,尽量满足他们的需求,同时,你还必须要做别人不愿意做或者不能做的事,才能在你所执行的道路上率先抢到"蛋糕"。

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