如何激活零资产客户?
可以结合本行的实际情况,在有效承担风险的前提下,根据零资产客户的身份、职业、收入、信用等情况积极向其营销适当的银行产品,如个人住房贷款、公积金业务等,然后以所办理的银行业务为核心,向客户全面营销银行的其他相关产品和服务,如银行卡、代理保险、代收水费、电费、话费业务等,将无资产或小资产的客户逐步培养成银行的优质客户,最终成为高资产级的客户。
目前,随着零资产客户对个人生活的重要性和依赖性的增强,个人信用越来越受到人们的重视,人们的个人信用意识也越来越强,客户为获取银行的优质服务及良好的信誉,会主动的在银行办理各种业务,因此零资产客户的管理维护对发展新客户,留住老客户,提升银行的客户质量,扩大银行的客户群体都有积极作用。