企业员工的心去哪里？
企业中普遍存在“人心散，队伍差”的现象，而员工忠诚度也成为一个备受关注的话题。 那么到底什么才是影响员工忠诚度的关键因素呢？ 美国盖洛普公司的调查数据显示，70%的员工离职是因为对主管的不满；50%的人因为和同事相处不好而辞职；30%的离职者是受客户或外部人士的影响。 所以当我们谈论“员工忠诚度”的时候，其实背后涉及很多具体的人，主管、同事、客户等等.... 但实际上，大多数的老板所谈的“员工忠诚度”，往往是指“员工对企业忠诚度”，也就是员工会不会因为工作满意程度高而愿意一直留在公司。
当然，我们可能都希望所有的工作伙伴都能像主心骨一样，对工作充满激情与热爱，尽忠职守，任劳任怨！但现实往往没有那么理想——工作满意度高的员工确实会有更高的意愿留在现有组织中，但这仅仅是留住人才的条件之一，而非全部。 举个例子：一个厨师因不喜欢老板而离开，到另一家餐厅当厨师，他的工作满意程度未必就能比现在高，但他仍然愿意留在那家餐厅，因为他喜欢那个厨师的职位。所以，职位吸引力也是一个很重要的因素（参见文章《为什么有些人情愿留在大公司做小管理也不愿意去创业》）。
那么，当我们要提升员工忠诚度时，就必须同时考虑： 我提供的工作能否让下属喜欢？ 我提供的岗位/职务是否能让人感兴趣？ 我所提供的薪酬能不能满足下属的期望？ 我提供给下属的学习和发展机会是不是合理？ ……等等 提升员工忠诚度，既要“授之以鱼”，也要“授之以渔”——既给员工想要的，也要让员工学到能够施展才华的知识和技能，这样才能实现企业和员工的共同成长！
企业员工的心不在企业可能有以下这些原因造成的：
一、薪酬问题。员工对于企业的薪酬不满是造成思想散漫和跳槽的主要原因。员工付出了一定的劳动，希望从中获取较高的回报，薪酬是他们人生价值和劳动价值的体现。但很多企业在薪酬这一块没有合理、公平的制度。一方面，给员工的薪酬确实偏低，难以满足员工生活和工作需求。另一方面，企业内部存在严重的薪酬分配失衡。例如，干多干少差别不大，加班或者努力工作不给予加班补贴和额外薪酬等等。
二、企业管理者以权谋私。权力的诱惑害死人，很多管理者为了私欲，没有用在提升企业实力和竞争力上，而用到为私利做事。如拉帮结派、任人唯亲等，这些行为破坏了员工的工作热情和积极性，降低了工作的积极性，甚至会打击到员工的自信心和自尊心。员工因不被重视或信任而丧失工作热情。
三、工作环境差。除了日常生活中受到人身安全威胁外，工作环境差，也会对员工的身体健康和安全带来威胁。很多企业为了节省成本，而忽视了对办公环境和生产环境的投资，造成部分工作区域或空间存在高温、潮湿、封闭、有毒气体、粉尘、过脏、过乱等现象，而且对员工的关怀也不到位，缺乏有效的避险措施。久而久之，员工会失去归属感，会担心自身安全和健康问题，对于在这样的环境中工作感到没有激情。
四、企业文化差。企业的文化好坏会影响员工价值。如部分管理者喜欢打压、讽刺和贬低员工，缺乏对员工尊重；部分企业只注重员工工作和绩效，不给予应有的福利待遇。这些现象都会影响到员工的工作热情和价值体现，会成为员工流失的问题之一。
