企业活力体现在哪里?
首先说明我对华为并不熟悉,对IT和互联网行业更不熟,我的答案可能不太符合问题本意,但这是我理解的企业活力。 企业活力,在我看来就是企业在运营中表现出来的创造、奋斗、改变和行动的力量,它来自外部挑战,也源于内部需求。
没有外来压力,企业对外的竞争力就会减弱;缺乏内部驱动,企业就会失去内在动力。只有当外部的竞争压力和内部的员工诉求相互激发时,企业才能展现出生机勃勃的一面。 所以,企业活力应该包含外在的竞争力和内在的驱动力两个部分。
很多看似很强大的企业,之所以让人感受不到它们的活力,就是因为它们只是外在强大,而不是内外兼顾。那些企业有出色的产品,良好的商业模式,庞大的市场份额,但就是缺少一种能让员工兴奋、让用户感动的激情。
也许它们还很年轻,正处在一个快速发展阶段,需要不断地拓展市场、开发新产品、增加收入,所以看上去很有活力。但这种因为高速增长而带来的活力不是源自内部的驱动,一旦增速下降甚至出现负增长,企业的活力就会立即消散。
另外一些企业,因为已经拥有庞大的市场和卓越的产品,所以只要维持现状就能保持竞争优势。在这种情况下,哪怕企业不再增加研发费用、营销开支和新产品投放,只要内部管理和外部运营效率不断提高,也能持续创造收益。因此这类企业虽然看上去没多少活力,其实根基相当扎实。
还有一种企业,因为找到了一个独特的商业机会,通过创新改变了某个行业的经营模式,给用户带来了全新的体验,所以在短短几年内就迅速崛起。这种企业往往很有活力,能够吸引很多人的关注和加入。
但以上的三种情况都只是表面的充满活力,而没有真正的由内而外地创造价值。我理想中的企业,是既有稳定可靠的赚钱机器,又有一支朝气蓬勃的战斗团队。这个战斗团队懂得客户的价值,并不断满足他们的需求;它也明白竞争对手的不凡之处,从而不断调整自己的产品、服务和流程。
在实现目标的道路上,它不是命令型的中心集权体制,而是鼓励型的有上下铺的沟通网络。它强调结果,但更注重过程是否充满活力和快乐——让每个成员都能在工作中感受到成就感。 这样的企业,才是我理解的充满活力的企业。