家族企业的出路在哪里?
1、制度大于人。这句话听起来很无情,但却是事实。很多企业做不大做不强就是因为老板一个人撑着了,人手不够,精力也不够。如果一开始你就建立了比较完善的制度体系,那至少你不会像现在那么累,因为你的企业有了制度的加持了;你的员工也不会那么懒,因为他们要遵守规则,而不是让领导去特殊化。
2、信任不等于放任不管。很多家族企业的弊端就在于对亲人太过信任,导致亲信横行,外人才敢欺软怕硬。你信任对方,也要有监督机制,也要有制约体系,不然就会变成毫无底线的信任,那只会害了双方。
3、利益分配要公平。很多人创业都是跟自己的亲人一起,那就很容易出现利益分配的问题。谁出力多,谁得到的就少,这本来就很考验人的情商。如果是跟亲戚一起的话,这种矛盾就会更加突出。所以最好还是不要跟自己的亲人合伙。
4、能人在中间起着至关重要的作用。很多企业由于是家族制,就导致了能人得不到发挥的空间,因为有关系的人往往干活都不勤快,因为总有家人替他兜着,没有关系的人又很难有机会。所以能人在中间起着非常重要的作用,他没有亲情关系的包袱,只用关注结果就好,这样就避免了亲疏有别。
建立现代企业制度是家族企业的出路。尽管在中国目前的特殊国情下,家族企业仍具有现实合理性,并将在一段时间内具有生命力,但从长期来看,建立现代企业制度是家族企业的必由之路。建立现代企业制度,就是要使企业实现所有权与经营权的分离,建立科学的法人治理结构(股东大会、董事会、监事会和经理层各负其责、协同运转的机制),并最终使企业成为真正的法人实体。
要让家族企业走上规范化的发展道路,至少应建立和完善四大制度:
一是财产及股权管理制度。如前所述,家族共同财产和企业资产的混同是家族企业的通病。现代企业制度的突出特征是产权清晰,因此,家族企业走上规范化发展道路的首要条件就是要从制度上明确区分家族财产和企业财产。同时,要通过完善的股权管理制度,明确家族成员和“外部职业经理人”等非家族成员的持股数量、比例和增减机制,并通过制定科学、可行和透明度高的企业分红及再投资方案,处理好“家族利益”和“企业利益”的关系,保证企业盈利主要流入企业,从而使企业获得再发展的动力源。
二是建立“选贤任能”的用人制度。正如上文所指出,亲情与才能的矛盾是困扰家族企业的难题之一。对此,家族企业一方面应该从制度上明确家族成员和非家族成员的任用原则,如企业高层管理岗位可由家族成员和“外部职业经理人”共同担任,中层以下干部一律通过市场竞争择优录用;另一方面,要制定切实可行、透明度高的薪资福利和晋降制度,真正实现“能者上,庸者下”。
三是建立透明度高的财务制度。与“产权不清”同样致命的问题是“财务不清”,不少家族企业“家财”和“企财”不分、“公钱”和“私钱”乱支乱花比比皆是,使企业失去了经营和再发展的基础。因此,家族企业规范化发展的前提必须是从制度上明确区分“内账”和“外账”。
四是建立切实可行的危机预防制度。风险无处不在,企业生死存亡往往掌握在关键的“一瞬”。对于家族企业而言,上述种种制度缺陷既是阻碍其走向规范化之路的障碍,同时也是潜在的危机之源;与此同时,由于家族企业自身的特点,使其更易因家族成员感情的波动、家族关系的裂变等“非理性”原因使企业面临突如其来的“灭顶之灾”。因此,建立并实施危机预防制度,不仅是家族企业规范化发展的必备条件,也是其生死存亡的大事。