上海宅急便怎么样?

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上海宅急变公司成立的时间不算很久,但是发展迅速,目前已经拥有20多个营业网点和近300辆车。业务覆盖上海市所有街道、乡、镇以及周边江苏、浙江地区部分城市,成为众多客户选择快递企业的首选之一;同时作为国内领先的互联网+快递企业,还提供上门取件、同城配送、冷链运输、仓储托管等多元化服务,可以满足各类客户的不同需求。 (1)安全方面 作为一家以安全为核心竞争力的互联网企业,始终把安全保障视为重中之重。在操作规范上建立了一套完善的安全体系,从作业流程到奖惩制度都做了明确的规定,同时不断对员工进行安全教育,确保操作规程严格执行到位;在硬件设施上投入了专业的监控管理平台,对所有干线运输车辆安装视频监控系统,并陆续在分公司及网点配备了监控终端。

还根据《中华人民共和国网络安全法》的要求,建立了网络安全管理制度,配备专业安全人员,定期对关键信息系统进行风险评估和安全检查,及时处理安全隐患,防患于未然。 (2)效率方面 通过不断的技术创新和管理优化,不断完善智慧供应链网络,提升运营时效和服务质量。如自主研发的“订单智能分配系统”,可以实时将客户的订单信息分发给配送站点,保证每个订单都能够得到及时有效的处理;推出的“限时未送达赔付”服务,承诺顾客若下单时选择的是“准时达”服务,但商品到期未能按时送达,将对消费者进行理赔。

还积极探索线上线下融合的O2O模式,为用户提供“家门口”的便捷服务体验。目前线上商城已上线,用户可以通过微信直接下单购买,线下配送网点将按照就近原则及时安排派件,满足不同用户的个性化需求。

祖希蕾祖希蕾优质答主

我是宅急送的快递员 公司制度很严的,对客户的电话和态度要求也很严格(打电话给顾客的频率和时间都有时间限制) 对服务质量和态度有监控。对于客户投诉的处理方式也是有一套流程的,就是不能和顾客顶撞。 所以我觉得宅急送还是不错的; 我自己呢是在上海的一个大学里做兼职派件员的,学校里的同学都是直接给上门的,所以感觉还行吧! 在我看来宅急送还是比较正规的了。 有次我的一个同事把包裹弄坏了,然后客户要索赔,经理就带着我去和客户沟通了,还给了那个客户150块钱作为赔偿费。

总的来说还是值得推荐的。

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