互联网医疗企业有几家?

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最近有很多人在讨论互联网医疗,让我想起了几年前的滴滴、快的,还有最近的外卖。 先给大家摆结论:我认为互联网医疗已经经过了“烧钱抢市场”的阶段,目前处于“亏损换用户”阶段。 具体原因如下: 从用户的角度来看:用户对互联网医疗的刚性需求主要是预约挂号和在线问诊,这两块业务的共性是:用户初次使用的时候都希望能快速方便的找到附近的相关机构;

其次在使用的过程中能方便快捷的支付和取结果(报告)。 如果能同时满足这两个特点,那么基本上用户的初次体验就成功了90%了,剩下的10%就看医生的质量和服务了。而目前的互联网医疗都或多或少存在不足之处,无法完全达到上述2个标准。比如:优健康只能搜索附近的医院,不能像百度地图一样显示具体的路线;丁香园虽然可以显示距离,但只能查询该医院的挂号信息,不能像滴滴一样推荐附近的替代方案(其实我想吐槽丁香的地图功能,搜周边的时候总是推荐很远的医院,这点很让人火大);好大夫在线和丁香园都是先预约后付费,对于用户来说多了一步手续;平安好医生和平安医保科技推出“线上获客-线下服务”的新模式,即先在线下购买服务然后再线上支付的费用方式,这样既能保证用户初次体验的成功率又能保证收入。

总之,各家的产品都在不断改进之中,以迎合不同用户的需求。从这一点上来讲,互联网医疗还远远没有到达垄断的地步,毕竟用户在初次使用时选择的意愿比较低。因此各种互联网医疗平台还在不断的投入资金来争夺用户。从投资情况来看,2014年几乎各个项目都有融资,而且规模都不小。但从最近的动静来看,只有平安好医正在稳步推进各项业务,其他的大部分都陷入沉寂状态,不知道是在养精蓄锐还是已经无力继续前行。

再从商业变现的角度看:目前没有哪个互联网医疗能够脱离公立医疗机构单独盈利。即使如平安好医生,也是依托于平安集团庞大的客户资源,否则单靠几个医生的线上咨询怎么可能会拥有那么多用户。而对于公立医院来说,引入互联网医疗一方面可以给患者提供更多的就医选择,另一方面也能通过合作获得一定的经济回报。所以从这个角度来看,互联网医疗现阶段是双赢的。只不过这种共赢的局面不会维持太久,当市场被一定比例占有之后就会产生垄断,到那时再想分一杯羹可就难了。

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