企业家怎么建立诚信?

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“人无信不立,业无信不兴”这句话来自于《论语·颜渊》。意思是:一个人若不讲信用,就没有办法生存下去;一个行业如果没有信用,就无法兴盛发展。 商业活动本质上就是人与人之间与社会之间的信用博弈,这个信用可以是金钱或物质抵押作为担保的信用,也可以是情感与道义作为承诺的信用。没有信用的博弈必然是有限且低效的。 在古代中国,信用被称作为“信义”。春秋末年,晋国赵襄子手下有个叫董阏于的官吏,因为执法严明而被百姓称赞。一次,在外出途中偶遇自己的弟弟,见其衣衫褴褛,便让车夫停下,亲自将弟弟带到家里,让其换上新衣服,再送给其两辆车,让他做个小买卖。后来有人向赵襄子举报,说董阏于拿了国家的马匹去贿赂别人的官员。赵襄子大怒,立刻派人对董阏于进行审查。结果这完全是子虚乌有的事,是别人诬陷他。

原来,这马本是某部族献给赵国的,由于管理不善,被董阏于带回去喂了马。事后,该部落前来讨要时,赵襄子认为事虽小,但毕竟是自己的失职,就要处罚董阏于。哪知董阏于坦然地承认了自己的错误,说自己身为臣下,没有尽职,应当受罚。赵襄子见此情景,不但没有惩罚他,还重重地奖赏了他。

这个故事里,董阏于的“信”不是基于法律的约束,而是源于道德与道义的自觉。这种信任建立在彼此的高度认同上,因而格外值得钦佩和让人敬重。现代商业中的契约精神也是一样的道理,建立在道德伦理和法律法规上的契约,才最可靠和最稳妥。

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企业家要建立诚信,可以从以下几个方面入手:

1. 诚实经营:企业家应当严格遵守法律法规,诚信进行生产经营活动。在财务报告、税收、合同等方面要诚信对待,不隐瞒、不欺诈,保证信息公开透明。

2. 高质量的产品和服务:企业家应提供优质的产品和服务,让客户满意。这不仅有益于企业的发展,也是树立诚信形象的基础。

3. 负责任的态度:企业家要对自己的行为和企业在社会中的影响负责。关心员工的利益,关注环境保护,履行社会责任,成为负责任的企业家。

4. 建立诚信的企业文化:企业家可以通过建立诚信的企业文化,提高员工的诚信意识,让诚信成为企业的核心价值观的一部分。

5. 诚信合作:在与其他企业、供应商、客户等的合作中,要保持诚信,履行约定的责任和义务,树立良好的商业信誉。

6. 诚信沟通:与投资者、政府、社会等多方进行沟通时,要真诚坦率,实事求是,不隐瞒问题,不夸大优势,以赢得他人的信任。

7. 自律:企业家要严格要求自己,恪守诚信原则,不谋取不正当利益,不做违背良心的事情。

通过以上这些方式,企业家可以逐渐建立起良好的诚信形象,为企业和个人带来更多的机会和发展。

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