企业家怎么建立诚信?
“人无信不立,业无信不兴”这句话来自于《论语·颜渊》。意思是:一个人若不讲信用,就没有办法生存下去;一个行业如果没有信用,就无法兴盛发展。 商业活动本质上就是人与人之间与社会之间的信用博弈,这个信用可以是金钱或物质抵押作为担保的信用,也可以是情感与道义作为承诺的信用。没有信用的博弈必然是有限且低效的。 在古代中国,信用被称作为“信义”。春秋末年,晋国赵襄子手下有个叫董阏于的官吏,因为执法严明而被百姓称赞。一次,在外出途中偶遇自己的弟弟,见其衣衫褴褛,便让车夫停下,亲自将弟弟带到家里,让其换上新衣服,再送给其两辆车,让他做个小买卖。后来有人向赵襄子举报,说董阏于拿了国家的马匹去贿赂别人的官员。赵襄子大怒,立刻派人对董阏于进行审查。结果这完全是子虚乌有的事,是别人诬陷他。
原来,这马本是某部族献给赵国的,由于管理不善,被董阏于带回去喂了马。事后,该部落前来讨要时,赵襄子认为事虽小,但毕竟是自己的失职,就要处罚董阏于。哪知董阏于坦然地承认了自己的错误,说自己身为臣下,没有尽职,应当受罚。赵襄子见此情景,不但没有惩罚他,还重重地奖赏了他。
这个故事里,董阏于的“信”不是基于法律的约束,而是源于道德与道义的自觉。这种信任建立在彼此的高度认同上,因而格外值得钦佩和让人敬重。现代商业中的契约精神也是一样的道理,建立在道德伦理和法律法规上的契约,才最可靠和最稳妥。