深圳链家发展的怎么样?
来深三年,见证了链家的发展。 刚开始的时候,只有30多家门店吧。员工也少的可怜,大概150个左右。然后慢慢的开始扩张,目前在深圳已经700多家门店了,员工有2000多人。
作为在链家待过的我来讲讲我的看法。 第一感受就是,大公司该有的样子他有,而且做得很好;小公司有的问题他也有,但是好在逐步完善中。 其次,他在深圳的发展确实快,因为市场前景好嘛。毕竟二手房交易的佣金比是相对比较高的。所以钱比较好赚,导致很多人想进来分这块蛋糕。
但链家不一样,他从北京而来,带着成熟的体系,优质的客户体验,让交易更顺畅、更简单。这点是很多中小型地产做不到的,甚至很多所谓的“中型”企业都没做到。因为他有一套完整的培训体系,哪怕是你经验很丰富的老人,他也会有相对应的培训课程让你去提升和强化。
作为从业人员,我认为良好的培训才是长久之计。毕竟你服务的是相对比较挑剔的客户,一个处理不好就容易出现投诉,而做好培训可以让你更懂客户,更容易处理好客户的诉求。 最后,虽然他扩张得很快,据说今年要开1200家店,可是感觉人才储备还是跟不上。所以在人才的需求上可能会更高,对人员的质量要求也会更高。