上海软件企业如何退税？
1.先确定企业的类型，是增值税一般纳税人还是小规模纳税人； 一般纳税人和小规模纳税人的退税额的计算方法是不一样的；
2.确认企业所得税由谁缴纳，是纳税人自己还是扣缴义务人（一般是开发商）申报缴纳； 如果是由税务机关直接征收的，办理流程基本相同，如果是由纳税人自行申报的，就需要纳税人自行办理，具体需要准备的资料如下：
2.1纳税人为一般纳税人，已开具增值税发票并已经抵扣进项税额的，需准备好增值税专用发票（发票联）、金税盘（税务UKEY）、报关单、海关进口增值税专用缴款书等复印件；
2.2纳税人为小规模纳税人，需要提供的材料包括：
（1）纳税申报表(主表及附表);
（2）财务报表；
（3）海关完税凭证、海关进口货物报关单（进口专用）、销售合同等相关证据材料；
（4）税务登记证副本。
以上材料提供原件及复印件各一份。到税务局办理退税的时候，还需填写《出口退货申请表》并签定《委托代理退税协议书》，同意授权税务所代为办理退税手续。