永辉企业购如何退货?

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今天也遇到这个问题,不过已经解决了~~ 首先,点击待收货——找到你需要退货的商品——点击退货(一定要记住,不要点击确认收货!否则就白浪费了) 然后出现这个 先选择原因(为什么退货)——把退货理由填好——上传图片(如果有小票之类的可一起传上去,方便售后查看)——提交订单 此时系统会提示你等待商家审核 接下来就是关键了!!! 千万不要直接取消交易或者确认收货,请继续按以下步骤操作: 在您下单的订单详情里面找到对应订单的物流公司——致电该公司——要求他们拒绝签收此单,退回即可。(千万记得别退到自己的账户哈~)

一般情况下,在商家收到货之前是不会确认收货的,所以不用担心。如果商家不退还给你,请您耐心等待客服的处理结果~

殷凤安殷凤安优质答主

直接去门店,让店员帮你登记,你等几天(大概一周)就可以了 记得先和商家说清楚原因哦 还有就是这个要退的商品是正品行货的哦 我之前在超市买过一次东西,现在想退货 但是这次买的商品包装有拆开过的痕迹 因为当时买的时候还是新货的,但是现在已经过了7天 就直接联系卖场负责人,然后打他们的客服电话申请退货 但这样会需要承担一定的费用。

不过这种问题要看具体情况的 如果是因为自己不小心把外包装弄坏了的话 这个就不能退了哦 所以还是要提前跟超市工作人员沟通下再退货啊

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