企业高质量有哪些指标？
高质量，这个词在管理上的定义是：“以适当的价格生产出顾客所需要的产品” 衡量企业是否实现高质量有两大关键要素需要考虑：一是“适当的价格”，二是“顾客所需求的产品”。
（一）价格 如果按成本定价的话，那么成本决定了最高售价的下限；如果打价格战的话，那没有上限。问题是，大多数的企业并不清楚自己真正的成本结构是怎样的！所以，很多以为自己的生产成本很高，因而设定一个高于成本的定价策略，实际上他的生产成本可能很低。也有可能他的实际成本高，但经过多年的积累，他在消费者心里已经建立了低价的形象，他只要保持比同行高的产量就能卖出比他高得多的产品数量，进而获得更高的利润——这样的例子比比皆是。定价是否合适，只有消费者知道——他们愿意付出什么样的代价购买你的产品？你不必非要知道每个产品的成本是多少，你只需要知道最大的成本是什么就行了——因为大多数时候，你的最大成本就是你在消费者心中树立的形象。如果你不知道这一点，你很可能一直在做一些毫无意义的降低成本的工作，而实际上你的定价可能是合适的甚至是有利的。
（二）产品 什么是顾客需要的产品呢？你需要弄清楚三个方面：
1、顾客认为产品应该具备哪些特性或功能？
2、这些特性/功能的优先级怎么样？
3、哪些因素会影响顾客对功能的认知和期望？ 了解这三方面的内容，你可以更深入地调查并了解客户的需求，从而进一步满足客户的需求。