企业发展前景是什么？
现在做企业，已经很难靠单一的产品或者服务来获取利润了。因为消费市场的需求越来越多元化、个性化，且与互联网密切联通，任何有短板或客户不满意的地方，都可能成为竞争对手攻击的机会。所以企业必须从“产品中心”转变为“用户中心”，以服务为用户创造价值，从而获取用户的忠诚和信赖，形成持久的竞争优势，并以此为基础开拓市场，获得收益。
在向用户提供价值的过程中，企业可以获得两个收益：
1） 经济收益：包括直接收入（卖产品或服务获得的收入）及间接收入（如用户贡献的创意、建议等被其他用户采用而带来的收益）；
2） 品牌及用户关系收益：包括信誉度提高而获得的利益（口碑效应）、以及因用户忠诚而节省的用户获取成本。
总之，对用户投入更多时间和精力，提供更人性化、个性化及定制化的产品和服务，才能更好地满足用户的需求，为企业带来真正的商业价值！