手机欠费贷款吗？
前不久，长春居民李涛交手机费时发现，自己的手机欠费59.6元。当他办理交费业务时，营业员却告知，只有将此前产生的各项花费扣除后，才能为其办理新的充值业务。李涛大惑不解：“我手机从未出过国外，为何产生近60元的额外费用？”
其实，李涛遇到的情况并非特例。近几年，国内众多城市纷纷出现了“异常消费手机费”事件。有的消费者遭遇高额手机费“奇葩”事儿；有的被手机公司强行办了业务却不知道；还有的被手机偷偷开通了一些不必要的业务，但却不知遭暗算。
手机暗扣费现象的存在，不仅有违消费者知情权和选择权，而且还严重损害了消费者利益。对此，记者调查了解到，这种“离奇”乱收费现象，是被手机服务商悄悄安装了“随机产生数据业务”和“不定时长短彩信业务”所造成。与此同时，在手机主屏的上端隐藏着一个“业务信息”图标，只要手机一开机，这两个“隐形”业务就会自动运行。
一些被安装这类业务的人都知道，一旦该业务被激活，即使将机主卡放回原机，手机也会自动拨打机主之外的其他电话号码。如此一来，手机主要么忍受这样的“暗扣费”折磨，要么便得频繁查询自己的话费，寻找莫名收费原因。除了手机，智能终端时代又有更多人开始使用平板电脑和手提电脑等，这样一来，消费陷阱和收费歧
义也开始在这些智能终端设备上出现。
按照《中华人民共和国消费者权益保护法》以及《中华人民共和国合同法》的相关规定，消费者有权拒绝“不明不白”的消费。手机服务商在为消费者提供某种手机服务时，也应当履行告知义务，得到消费者的认可后方可开通。消费者有权根据自己的需要，拒绝一些不必要且没有明确告知的手机业务。而对于一些自动产生的灰色“隐形”业务，消费者有权终止协议，并要求赔偿损失。