新零售企业多点?

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首先,作为一个新成立的公司,它的定位和目标客户群是很值得研究的。

1)从定位上看,“多点”定位于零售业,而且非常聚焦于便利店业态(目前门店最大的是华联超市,只有800平左右);从客户角度看,“多点”是直接面向消费者的C端平台,不向商家收取入驻费用。这些特征都表明“多点”是以零售业态的互联网化为己任,立志成为未来线下零售业阿里一样的企业。

2)从业务模式上看,“多点”实际上就是商品零售业的“京东”,它主要提供两种服务:一是为品牌商开拓了在线销售渠道,使它们既可以面对C端顾客也可以接触B端客户;二是为零售门店特别是便利店铺提供了O2O解决方案,提高销售效率、增加客单价,并以此为契机重构线上线下供应链。所以,无论是天猫还是京东,其实质都是依托线上的流量优势来改造线下实体商业,而“多点”同样如此。

3)从战略意图看,“多点”正是阿里巴巴在继淘宝、天猫之后重新布局线上零售的重要一环,并且与京东全面开战的利器。可以预见,未来阿里巴巴将会在资源上进一步向“多点”倾斜,而京东等电商也将更加严阵以待,全力遏制“多点”的发展。当然对消费者来说这是好事,因为竞争的加剧会刺激各类电商平台不断完善自身,给消费者带来更大的福利。

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新零售企业指的是在数字化技术支持下,实现商品、物流、体验及销售等诸多环节的升级与改革的企业。它旨在提供一个更优化的消费体验,满足个性化需求,提高效率,降低成本。新零售企业的主要特点包括:

1. 无界零售:新零售企业借助于数字化技术,实现线下线上无缝融合,为消费者提供随时随地、方便快捷的购物体验。

2. 数据驱动:新零售企业高度重视大数据应用,通过收集、分析消费者行为数据,实现精准营销、个性化推荐、库存优化等。

3. 高效物流:新零售企业优化物流配送体系,借助智能技术提高物流效率,缩短消费者等待时间,提升购物体验。

4. 个性化定制:新零售企业关注消费者个性化需求,提供定制化产品和服务,满足消费者的差异化需求。

5. 一体化营销:新零售企业通过整合线上线下渠道,实现一体化营销,提高营销效率,降低营销成本。

一些典型的零售企业例子包括:阿里巴巴的新零售、京东的无界零售、腾讯的智慧零售等。这些企业通过运用大数据、人工智能、物联网等技术,正在引领零售行业的发展方向。

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