新零售企业多点?
首先,作为一个新成立的公司,它的定位和目标客户群是很值得研究的。
1)从定位上看,“多点”定位于零售业,而且非常聚焦于便利店业态(目前门店最大的是华联超市,只有800平左右);从客户角度看,“多点”是直接面向消费者的C端平台,不向商家收取入驻费用。这些特征都表明“多点”是以零售业态的互联网化为己任,立志成为未来线下零售业阿里一样的企业。
2)从业务模式上看,“多点”实际上就是商品零售业的“京东”,它主要提供两种服务:一是为品牌商开拓了在线销售渠道,使它们既可以面对C端顾客也可以接触B端客户;二是为零售门店特别是便利店铺提供了O2O解决方案,提高销售效率、增加客单价,并以此为契机重构线上线下供应链。所以,无论是天猫还是京东,其实质都是依托线上的流量优势来改造线下实体商业,而“多点”同样如此。
3)从战略意图看,“多点”正是阿里巴巴在继淘宝、天猫之后重新布局线上零售的重要一环,并且与京东全面开战的利器。可以预见,未来阿里巴巴将会在资源上进一步向“多点”倾斜,而京东等电商也将更加严阵以待,全力遏制“多点”的发展。当然对消费者来说这是好事,因为竞争的加剧会刺激各类电商平台不断完善自身,给消费者带来更大的福利。