深圳海底捞怎么定位?

仲前仲前最佳答案最佳答案

作为在深漂的北京人,非常乐意回答这个问题。 首先,价格方面,我去过宝安的海雅缤纷城那家,两个人,菜品没吃多少,锅底喝光了,面随便加点,一共390左右(其实应该更少,因为有些菜剩了不少)。这还是在点了两人餐的情况下。这个价位在南山、福田那些地方吃一顿火锅,已经可以点到相当多的菜品了。至于有人说贵,我想说是的,对于普通工薪族而言确实不便宜,但说贵到离谱倒也不至于,毕竟人家要付房租、人力成本,还要保证利润。当然,跟在北京比自然是便宜多了。 所以,从价格角度来说,海底捞算是比较接地气的。

其次,服务确实好,我脸皮也比较薄,就点个外卖,他都能热情地给我送一口。晚上10点多的时候去,还给我留了个位置。上菜也快,我这种经常自己吃饭的人倒是觉得无所谓,有服务员陪着说话也挺好的,就是有人不停地问你“需要帮忙吗”的确有点烦。点完菜我手机没电自动关机,找他要充电器,他居然真的给我找来了! 另外,他们有个“捞币”活动,攒够一定数量的捞币可以吃霸王餐,这对于吃货来说是个莫大的诱惑啊有没有!

最后,不得不提的是他们的服务规范和培训,从我那次经历来看,他们确实把服务规范刻进了骨子里,新人只要稍微指导就能很熟练地执行下来了。

不过话说回来,海底捞再怎么接地气,它也还是一家连锁火锅店,是有它的经营成本的,不可能永远保持这么低的价格。我相信,随着它在深圳开店的数量增加,管理标准化程度提高,成本下降,价格自然有可能更加亲民一点。

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