企业如何创新产品?
1. 重新定义市场,做别人没做过的事 - 这时候需要判断市场的需求是否真的存在,或者只是你想象中的需求。很多新产品的失败都是由于对市场判断失误导致的。比如苹果当初推出iPhone的时候,认为手机应该是个娱乐性单品(从而抛弃了Blackberry),于是他们做了个触摸屏的手机;而索尼则认为手机就应该是个通讯工具(因此没有给IPhone设置实体按键),所以他们设计了触屏+按键的Xperia系列。最终IPhone取得了成功,而Xperia却遇阻。再如小米最初进入智能手机领域,就是看准了当时国内智能手机生态不完善,于是他们就打造了“米聊”和“MIUI系统”;后来进了笔记本领域,也是因为看到了Windows在移动终端上的漏洞,打算做别人的替代品。所以一个创新的产品,最重要的是要符合消费者心智中的某个需求,而不是单纯你的臆想。当你发现市场上有很多类似的产品时,你需要问问自己,是不是因为你误读了消费者的需求才导致市场上有这么多的跟风者。
2. 重新定义用户,做用户需要但还没被满足的需求(产品细分) 我一直坚信一个好的产品经理一定要有个产品经理的情怀,那就是看到任何需求都想着“能不能满足更多人”。毕竟在一个需求已经被满足的市场里,你再怎么做也很难做到独树一帜。例如QQ早期的需求只是用于办公吗?不是的,最早的设计目的是为了永久存储好友的联系信息。那么QQ后来做的各种功能(如邮箱、空间)都可以理解为对这个最初的功能的扩展。再如淘宝早期是为个人买家和卖家建立的线上交易通道,那么后来的集五福、淘女郎、微淘又是干什么的?这些都是产品满足更多人的例子。当然这里说的更多,是指不同人群/类别的人群,并不是指要把一个产品做大。如果把这个定义为产品战略的话,那是一个很高尚的战略——把一个人的钱花给更多的人。