北京西站哪里取票？
在北京西站南广场，公交9路公交车终点站（北京西站-莲宝路）旁边有自动售票机和人工售票窗口，可以购买火车票和高铁票；北广场附近也有一个火车站点，可以购买动车组和城际铁路C、D、G字头的列车车票及全国各站的旅客列车车票。 另外，北京西客站还提供改签服务，在自助终端机上就可以办理，如果已经取报销了纸质车票就只能去车站的售票窗口办理了。
随着互联网时代的到来，越来越多的人选择在网上购票，网上购票方便，还可以节省去火车站排队买票的时间。 在12306铁路客户服务中心网站上购买火车票，只需带上身份证即可直接到火车站取票；如果是学生，则还需带好学生证及优惠卡。但要注意一点的是，在12306网站购买的火车票，取票时间不得超过开车前30分钟。 除了官网之外，旅客也可以通过下载12306手机客户端来订购车票，同样可以在开车前直接到火车站取票。
北京西站总共有122台自助取票机，位置分别在一层南广场60台、二层南进站口内26台、北进站口8台、候车大厅内28台，主要集中在南北售票厅和南北进站口。北广场没有自助取票机。
北京西站南进站口取票区域为南北双侧，每侧30台。如果显示此区域取票机已全开启，请前往对面区域取票。西站北进站口取票区域为南北双侧，每侧4台。
目前，北京西站自助取票机已全面覆盖刷脸进站区域，即一层南进站口、二层南北进站口。同时，一层南进站口自助取票区已延伸至南广场前端，距西站的正门只有20米的距离。
北京西站客运车间党支部书记王金武表示，目前距离春运首日只有17天的时间，学生党和提前买到车票的上班族基本都把车票打印或者取出来了，所以目前自助取票机基本没有排长队的情况，日均取票5万张左右。预计到下周，取票高峰会到来的。
