珠江保险北京有网点么?
我买的是珠江的百万任我行,是广东的分公司买的,当时也是看中大公司实力,买了两份,一年缴6000多,交了两年,今天突然想起自己保单是什么情况,打了95511查询,结果让我很吃惊… 我的保单现在是停效期,从2017年4月份就进入停效期了……打95511的时候客服说帮我转接理赔部,理赔部的工作人员听了我的投保时间和金额之后表示应该帮我办理退款,但是需要走流程,需要几天时间。
我当时就震惊了,因为从2017年开始我就没交保费,也没有接到任何公司的电话或者短信要求我去复效合同或者是办理退保手续!直接给我变成停效状态,我手上的保单现在就像一张废纸一样。
然后更令我意外的是,我打95511投诉的时候,居然听到客服在转接之前提醒其他人注意,不要再向我这样随便买保险了,由于我是外地身份证,又在异地工作,他们不太可能找得到我,反正我已经交了两年保费,他们已经赚了,如果我还继续交钱的话,他们就赚更多。
听客服这么说,我真是觉得自己的钱就像喂了狗一样,大公司的信誉也不过如此,以后真不知道该如何选择保险公司。 我想问问大家,像我这种情况应该怎么办?我能要回我的保费吗?(两张保单共计12万)还是只能认栽了?