东软企业的本质是什么？
企业本质这个问题很宏大，我尝试着从宏观和微观两个层面来理解这个命题。 在宏观的层面上，任何一家企业本质上都是社会分工的产物，是市场中的参与者。因此其存在的意义可以归结为两点：
1、满足用户需求；
2、实现企业价值。 任何一个企业经营的目的归根结底都是为了满足客户的需求从而获得经济报酬（利润），同时，为了赢得客户的忠诚与信任，还需要提供超越期望的产品和服务。这就是企业经营的真谛，也是企业存在的唯一理由——为用户创造价值，或者说让顾客满意。因此任何一家企业都必须明确用户是谁、用户需要什么、如何才能让用户满意这三个问题。
当然，满足用户需求并不是无条件地迎合用户，而是要在充分市场调研的基础上，准确地挖掘用户更深层次的需求。用户往往不会明确告诉你他们想要什么，而只会暗示你他们的需求，作为企业你需要去揣摩这些含蓄的信号，进而对症下药，提供用户真正需要的产品或服务。这其实就是经营智慧所在，同时也是企业追求的更高经营境界。
企业价值的另一个方面则是意味着为企业贡献财富，创造税收，解决就业，这样的社会责任正是企业存在的社会根基。一个没有社会责任感的企业是无法长久存在的。