北京出租车怎么投诉?

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1、 拨打96320,这个电话是北京市交通局设立的专门接受乘客对出租车的投诉电话;

2、 拨打114,转接人工服务,告知话务员需要投诉的出租车司机车牌号以及所属公司,这样的话,话务员可以直接将情况反映给出租汽车行业管理部门。

在乘坐出租车时,发现出租车司机有故意绕道行驶、多收费不给发票、态度恶劣、非法改装车辆噪音扰民等情况的,都可以向96320进行投诉。 除了以上两种途径可以投诉出租车司机外,其实还有一个方法。

如果你乘坐的出租车属于某家出租公司的,那么就直接打该出租公司总部的电话进行投诉;如果是陌生的出租车,不了解该车具体所属的出租车公司的话,可以拨打12328交通运输服务监督电话进行投诉。

需要注意的是,不管是上述哪种方式,在投诉时应说明投诉的原因和详细过程,以及投诉人的姓名和联系方式,以便于有关部门能够尽快地查清事实真相。

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