我16日从北京发往揭阳的中通，目前查询不到跟踪记录。 一般3天左右就可以到了，最迟不会超过7天吧 我16日在天猫买的几件衣服，都是中通的，今天已经查到有2个包裹被签收了（小区代收点），还有1个正在发往揭阳的路上，但都显示“本次查询结果仅供参考”。
18日下午收到快递公司打来的电话，说我的快递被退回了，原因是“电话错误、联系不上”！（我是查了官网的快递号才买的，怎么会错呢？而且之前也买过几批，都没有问题） 然后我就打了中通客服电话，要求他们解释原因并让工作人员追回我的快递。客服给了我一个业务员的电话，叫我联系此人。
19日上午，业务员回电给我，说他找了当地网点的负责人，告诉我因为现在疫情管控，所有进北京的快件都要经过复检，有可能是把我的快递误认作了涉疫快件而被退回…… 那我的快递现在可能在哪里？是正在往回转运的过程中吗？还是已经退回发出地？如果退回发出地的话，我要去哪里找我的快递呢？？ 中通真让我失望。。。。
温渊智优质答主圆通速递是一家集国内、国际快递、包裹快运、电子商务--物流--供应链管理于一体的国内大型快递企业。圆通速递现已拥有“工程件、电商件、学生件、市场件、VIP服务、代收货款、冷链快运、国际快递、仓储配送、航空货运”等多元化产品体系。圆通速递以“用超越之心，做快递航空”为口号，于“十二五”初期，组建了中国规模最大的民营航空货运公司---中国货运航空有限公司，全力构筑“一小时都市物流圈，两小时区域物流圈”。圆通航空现拥有十余架全货机，运行十余条航线，航线网络逐步形成。国内、国际业务量以每年40%-50%高速增长，业务量已跻身国内快递前十强。圆通航空将再购飞机50余架，逐步构建航空货运枢纽，成为具有国际竞争力的中国航空货运品牌。
潮汕寄到北京要2到6天左右，最快也要两天左右到北京，最慢要五六天才能到北京，但是时效会受一些具体因素的影响，例如寄送的物品是在寄件区域还是在派件区域、具体寄送到北京哪个区域、在中通物流的什么分拣点、有没有出现爆仓等一些异常情况。
由于潮汕地理位置比较偏，北京也不在南方的主干线上，发往北京的货走航空的概率不大，走高速客运。潮汕到北京距离较远，而且运输路段路况不是很好，另外大城市路况本来也比较复杂，路上所需时间就会比较长。大城市如北京在收到您的快件后，派送员需要等待较长时间来和你接电话、准备派送，这些都会增加投递时间，导致寄到北京的时间稍微会偏长。
